بازاریابی علّی چیست

تاکنون درمورد بازاریابی علّی یا سببی چیزی شنیدید یا مطلبی خواندید؟ بنظر شما در بازاریابی و مارکتینگ بازاریابی علّی به چه اندازه می‌تواند موثر باشد و در چه زمانی می‌توانیم از بازاریابی سببی یا علّی استفاده کنیم؟ با مشاوره بازاریابی دکتر پورنگ پایدار و تیم بازاریابی می‌توانید در بازاریابی کسب و کار یا سازمان خود موفق‌تر عمل کنید.

در این قسمت درباره بازاریابی سببی یا علّی، چیستی آن و دلایل استفاده از آن خواهیم گفت.

بازاریابی علّی

زمانیکه مشتریان و ذنفعان مشاهده می‌کنند که شرکت یا سازمان شما بصورت غیرمستقیم یا مستقیم در حال همکاری با یک گروه کوچک‌تر در قالب خیریه است، تلاش می‌کنند این سازمان کوچک‌تر را شناسایی کنند و بیشتر بشناسند. البته این اتفاق دو طرفه است و حامیان خیریه هدف نیز ممکن است سعی در شناخت سازمان شما کنند.

چرا در بازاریابی سببی سازمان‌ها زیر ذره‌بین هستند

از آنجایی که در بیشتر بازارها مردم یا مشتریان متوجه کم‌فروشی، گرانفروشی و عدم دریافت خدمات متناسب با هزینه می‌شوند، بنابراین بدنبال گزینه‌هایی هستند که مطمئن باشند. حال اگر این سازمان‌های عرضه کننده و فروشنده یک همکار خیر یا ارائه کننده خدمات انسان دوستانه باشند توجه مشتری بیشتر به خود جلب می‌کنند.

در واقع با تحت نظر قرار گرفتن حامیان یک سازمان مردم نهاد و خیریه، سازمانی که محصولات بخصوصی را ارائه می‌کند نیز مورد توجه قرار می‌گیرد، برندش شناخته می‌شود و در نهایت فروش محصولاتش افزایش پیدا می‌کند.

اصل اساسی در بازاریابی علّی (سببی) چیست

اصل اساسی بازاریابی سببی یا علی بر هماهنگی و سازگار شدن برند و تولیدات مفید و سود اجتماعی برای دو طرف معامله تاکید دارد. منافعی که از آن یاد می‌کنیم در تمام پروسه اجرای استراتژی بازاریابی مشترک خواهند بود. این نوع بازاریابی هم برای شرکت غیرانتفاعی و هم برای سازمان تولید محصول را ارائه خدمات چند مزیت یا امتیاز را به همراه دارد:

• ایجاد یک ارزش اجتماعی
• افزایش روابط وفادارانه بین مردم و (سازمان/ موسسه غیرانتفاعی).
• کسب سرمایه و همکاری مردمی بیشتر برای سازمان خیریه.
• کسب سود بیشتر برای برند همکار خیریه از طریق شناخته شده محصولات و افزایش فروش.

بازاریابی سببی یا علّی چگونه بوجود آمد

• بازاریابی سببی یکی از روش‌ها و استراتژی‌های نچندان قدیمی در زمینه بازاریابی بشمار می‌رود.

• اولین بار در سال 1976 Marriot Corporation با March of Dimes چنین همکای انجام داد. هدف آن‌ها این بود که با ایجاد یک کمپین منبع حمایتی برای معلولین ایجاد کنند و از طرفی پیام خود مبنی بر جلوگیری از تولد کودکان معلول را به مردم برسانند.

• کمپین March of Dime کاملا موفق عمل کرد و برای هر دو سازمان سود و موفقیت چشمگیر بدنبال داشت.

• در دنیا کمپین‌های مبتنی بر بازاریابی سببی بیشمار هستند، برخی تنها محدود به یک منطقه هستند و برخی در سطح جهانی فعالیت دارند.

• از جمله کمپین‌های مشترک بین سازمان‌های ارائه دهنده خدمات و کمپین‌های خیریه می‌توان به کمپین‌های آگاهی بخشی درباره سرطان پستان، استفاده از نام خیریه برای فروش محصولات و دریافت کمک فروشگاه‌ها و سازمان‌ها از مشتریان برای موسسات خیریه اشاره کرد.

حضور سازمان‌های غیرانتفاعی همان جنبش‌های بشر دوستانه است

• این دو شباهت زیادی به یکدیگر دارند، اما در ذات کمک تفاوتشان مشخص می‌شود.
• در جنبش های بشر دوستانه خیریه‌های و سازمان‌های همکار پس از کمک رسانی انتظار جبران ندارند.
• در بازاریابی سببی علاوه‌بر کمک انتظار دارند که بتوانند با تکنیک‌های گوناگون هنجار‌های مخرب و منفی را کاهش دهند.

چند کمپین معروف بازاریابی سببی

در استراتژی بازاریابی سببی دو سازمان سودبر و غیرانتفاعی (خیریه) می‌توانند به روش‌های متفاوتی مشتریان را تحت تاثیر قرار دهند و به همکاری و کمک تشویق کنند. برخی از این روش‌های افزایش سطح سود دو طرفه بین این سازمان‌ها و کمپین‌ها به شرح زیر است.

• کمک رسانی به مردنن با ارائه کوپن
• کمک گرفتن از طریق تشویق به فعال سازی نرم افزار
• افزایش تعهد و وفاداری در مصرف کننده
• استفاده از رویکرد دوگانه ارزشی
• درخواست کمک و فعالیت داوطلبانه از مصرف کننده برای ادامه چرخه کمک
• گردهمایی‌های داوطلبانه
• دو خرید و هدیه یکی از آن‌ها
• افزایش کمک‌های مردمی با خرید
• حمایت از مصرف کننده

بازاریابی سببی برای کدام سازمان‌ها خوب است

همه می‌توانند از بازاریابی سببی سود ببرند؟ در برخی از موارد سازمان شاید نتواند به نتیجه دلخواه برسد، چراکه لازمه و اصل اول به سود رسیدن از طریق این استراتژی بازاریابی این است که شرکت با مصرف کنندگان و مخاطبان خود ارتباط مستقیم داشته باشد.

شرکت‌ها و سازمان‌هایی که می‌توانند محصولات فیزیکی ارائه کنند و از آن بهتر محصولاتشان پیش از خرید نیز در معرض دید عموم قرار دارد، می‌توانند از طریق بکارگیری بازاریابی سببی به سود برسند.

یک کمپین موفق در زمینه بازاریابی سببی

• یکی از کمپین‌های موفقی که برای شرکت همراه نیز سود خوبی به همراه داشت، کمپین General Mills بود.
• در این کمپین مشتریان تشویق می‌شدند که با جمع‌آوری درپوش ماست Yoplait و برگرداندن آن به شرکت تولید کنند به بنیاد سرطان Susan G. Komen کمک کنند.
• با برگرداندن هر درپوش ده سنت به حساب بنیاد سرطان Susan G. Komen واریز می‌شد.
• این کمپین علاوه‌بر اینکه یک منبع و حمایت مالی قابل توجه به میزان 25 میلیون دلار را برای بنیاد سرطان به همراه داشت، فروش شرکت Generall Mills را نیز چند پله افزایش داد.

شما می‌توانید با استفاده از این استراژی بازاریابی علاوه‌بر شناساندن محصولات خود، فروش خدمات و محصولات و به علاوه‌ ارزش برند شرکت را بالا ببرید. برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه بازاریابی شما می‌توانید از طریق وب‌سایت بازاریابی از مشاوره دکتر پورنگ پایدار، مشاور بازاریابی و برندینیگ بهرمند شوید.