مخلوط بازاریابی چیست؟

بازاریابی و باقی ماندن در رقابت بازاریابی دیجیتال امروز چندان راحت نیست و با استفاده از آموزش بازاریابی می‌توان موفق‌تر بود. بازی در عرصه بازاریابی دیجیتال بخصوص عصر حاضر که روش‌ها و روندها مرتبا در حال تغییر کردن هستند و تکامل پیدا می‌کنند خیلی سخت‌تر نیز شده است.

برای اینکه بتوانیم شکوفایی و ارتباطات تجارت‌ها باید برنامه‌ریزی کرد، اجرایی دقیق انجام داد، ارزیابی کرد و تجزیه و تحلیل را از یاد نبرد تا فعالیت‌های بازاریابی به ساختاری معین برسد. برای اینکه بتوانیم یک تیم بازاریابی قوی داشته باشیم تنها تفکر کافی نیست. برای اینکه به طرحی واقعا ارزشمند برسید لازم است چند فاکتور را در نظر بگیرید:

• اطلاعات کافی بدست آورید.
• سازماندهی کنید.
• استراتژی داشته باشید.

و ...

با در کنار هم قرار دادن این اجرا به پدیده دیگری به نام بازاریابی ترکیبی دست پیدا می‌کنید. اگر شما قصد دارید که در بازاریابی موفق‌تر عمل کنید و استراتژی‌های موثرتری در جهت موفقیت برند خود ایجاد کنید پیشنهاد می‌کنیم از مشاوره‌های گروه بازاریابی و دکتر پورنگ پایدار مشاور بازاریابی و برندینگ استفاده نمایید.

در این قسمت به این مبحث که مخلوط بازاریابی چیست می‌پردازیم و با روند استفاده از آن آشنا می‌شویم:

مخلوط بازاریابی چیست؟

مخلوط بازاریابی یا آمیخته بازاریابی بنیاد و شالوده‌ای است که اکثر استراتژی‌ها و فعالیت‌های بازاریابی مدرن و تجارت بر روی آن ساخته شده است. اما به نظر شما مخلوط بازاریابی چیست؟ مخلوط بازاریابی از چه اجزایی به وجود آمده؟ چرا سطح اعتماد به مخلوط بازاریابی انقدر بالاست؟

مفهوم مخلوط بازاریابی

مفهوم مخلوط بازاریابی از سال 1960 توسط نیل اچ استاد دانشگاه شکل گرفته است. جیمز کولیتون درمورد مفهوم مخلوط بازاریابی به اینصورت توضیح می‌دهد:

مخلوط و مواد تشکیل دهنده در این میان مدیران بازرگانی هستند. آن‌ها در این روند از ترکیبات مفاهیم، جنبه‌ها و رویه‌های متفاوت بازاریابی استفاده می‌کنند. با این وجود حالا کاملا مورد قبول است که برای اولین بار جروم مک کارتی مفهوم مخلوط بازاریابی را پایه‌گذاری کرده است.

در ادامه عنوان می‌شود که مک کارتی مخلوط بازاریای را همانگونه که ما امروز میدانیم، ارائه کرده است. این مفهوم ارائه شده همان قالب 4Ps بازاریابی است. این قالب شامل محصول، مکان، قیمت و تبلیغات است.

4P ها در ادامه راه را برای دو استاد دانشگاه دیگر یعنی بومز و بیتنر هموار کردند. این دو در سال 1981 نسخه بزرگتری از مخلوط بازاریابی را به ما در قالب 7P و 7Ps ارائه کردند. این نسخه‌ها متشکل از چهار عنصر اصلی مک کارتی و 3 عامل جدیدتر یعنی شواهد فیزیکی، افراد و فرآیندها هستند.

چون نیازهای مشتریان، بازارها و محصولات و خدمات مرتبا در حال تغییر و نوسان است لازم است که به صورت مداوم از فرمول 7p بازدید شود. بنابراین به این مهم اشاره و تاکید داریم که برای موفقیت بیشتر و جلو زدن از رقبا باید حتما از این فرمول استفاده کنید.

محصول و مکان در مخلوط بازاریابی 7P

حال که از ریشه کلمات بکار رفته در این عنوان مطلع شدید لازم است با جزئیات هر یک از جوانب مخلوط بازاریابی 7P آشنا شوید:

محصول یا تولید

فرمول 7P با تولید و محصول آغاز می‌شود. محصول در اینجا می‌تواند خدمات و سرویس باشد، تولید فیزیکی باشد و یا اینکه تنها به یک تجربه اشاره کند. به صورت کلی هرآنچه که شما بتوانید بفروشید را محصول تلقی می‌کنیم.

با یک مثال آن را شرح می‌دهیم: تصور کنید که محصولی مانند کت یا لباس از یک وب‌سایت خریدید که در صفحه مانیتور بسیار جذاب و زیبا بنظر می‌رسید. هنگامی که محصول را تحویل می‌گیرید متوجه عدم تطابق آن با تصویر می‌شوید. حال چکار می‌کنید؟ محصول را عودت می‌دهید و پول را پس می‌گیرید؟ از وب‌سایت فروشنده شکایت می‌کنید؟ سعی می‌کنید آن را تعویض کنید شاید که مشکل حل شود؟ یا اینکه راحتترین راه را انتخاب می‌کنید، آن را به کمد می‌اندازید و فکر می‌کنید اتفاقی نیافتاده.

در این حالت شما اگر فروشنده باشید باید بدانید که محصول را درست تبلیغ نکردید و در نهایت تاثیر بدی روی مشتری گذاشتید. در نتیجه فرقی نمی‌کند چه چیزی میفروشید، محصول شما باید خواسته‌ها و نیازهای مشتری و بازار را برآورده کرده و حتی فراتر از آن برود و رضایت بیشتری در بازار ایجاد کند.

مکان

مکان در این جا به معنای جایی است که شما به مشتریان خود اجازه دسترسی به خدمات و محصولات خود را می‌دهید. این مکان می‌تواند حالت‌های متفاوتی داشته باشد. یک انبار یا فروشگاه در خیابانی مشخص باشد، یک فروشگاه تجارت الکترونیکی باشد و یا اینکه یک سیستم عامل مبتنی بر ابر باشد.

درهر صورت هدف این است که حتما محل فعالیت شما یا مکان ارائه محصولات و خدمات شما متناسب با برند تجاری شما باشد و مشتریان نیز به راحتی به آن دسترسی پیدا کنند. دقت کنید مشتریان شما بیشتر زمان خود را در چه جایی صرف می‌کند؟ مثلا اگر در سایت‌های مقایسه قیمت حضور دارد و یا اینکه بیشتر مجله مطالعه می‌کند شما باید تمرکز فروش و بازاریابی را به این مکان‌ها معطوف کنید.

فروشگاه‌ها، مجلات، وب‌سایت‌ها، سوپر مارکت و فروشگاه‌های آنلاین همگی در این زمینه فرصت شما جهت افزایش ظرفیت فروش هستند. در ضمن یادتان نرود که باید محل فروش رقبای خود را نیز شناسایی کنید.

ما از هر مکانی در بازاریابی استفاده می‌کنیم؟

در این مورد باید توجه کنید که برای توزیع و فروش محصولات و خدماتتان شما مکان‌هایی را می‌توانید انتخاب کنید که با نوع محصولتان مطابقت و سازگاری داشته باشد، بودجه کافی برای بدست آوردن آن را نیز داشته باشید و از همه مهم‌تر محل مناسبی که می‌تواند بیشترین فروش را برای برند شما به ارمغان بیاورد و مخاطبان بیشتری را جذب کند را پیدا کنید.

اگر برای شروع کسب و کار و بازاریابی برند تجاری خود به مشاوره‌های تخصصی و تضمین شده نیاز دارید پیشنهاد ما استفاده از مشاوره‌های بازاریابی دکتر پورنگ پایدار مشاور بازاریابی و برندینگ است.