تبلیغات در بازاریابی

جلب مخاطب در گرو داشتن تبلیغات و بازاریابی است. تبلیغات و بازاریابی مؤثر، کلید موفقیت تجاری یک کسب و کار است. این دو مفهوم در کنار هم معنا پیدا می‌کنند و سازمان‌ها و افراد هوشمند، همواره به این مهم توجه ویژه‎ای دارند. به کمک تبلیغات، یک محصول یا خدمت، توسط روش‌های گوناگون چاپی و آنلاین به طیف وسیعی از مردم معرفی می‌گردد و با استفاده از بازاریابی، افراد به انتخاب محصول یا خدمت یک شرکت تشویق می‌شوند. شناخت مخاطب و تعیین شیوه درست تبلیغات، سرمایه گذاری بر روی مشتریان قدیمی و کسب مشتریان جدید، پشتیبانی خدمات و حفظ رضایت مشتریان از اقداماتی است که در بازاریابی یک محصول باید در نظر گرفت.

از نظر صاحبنظران علم بازاریابی تنها در صورت تمرکز منابع بر فرصتها و ایجاد ارزش برای مشتریان است که می توان به مزیت رقابتی پایدار دست یافت و پشتوانه ای محکم برای ادامه حیات سازمان و کسب و رهبری در آن عرصه از رقابت را پیدا کرد.

اگر در حال پخش کردن تبلیغات چاپی در اماکن عمومی و به صورت ماهانه هستید، ممکن است نیاز شود مصرف ماهانه خود از تبلیغات معمولی را افزایش دهید، و آن را به صورت هفتگی یا روزانه از طریق چاپ و تلویزیون و رادیو به دست مخاطبان خود برسانید. تمام بودجه­ ی خود را صرف روشی که به ندرت موثر واقع می ­شود، نکنید. اگر نمی ­توانید بخش مناسبی از بودجه­ ی رسانه ­ی خود را به بخش خاصی اختصاص دهید، اصلا آنها را خرج  نکنید. چرا که اگر به صورت درست از یک ابزار استفاده نکنید تمام آنچه تاکنون برای آن خرج کرده­ اید هم بی ­فایده می ­شود. برای مثال وارد تبلیغات رادیویی نشوید، و پس از دو هفته بدون اینکه نتیجه و اثرگذاری آن را دریافت کرده باشید، فعالیت خود را متوقف کنید. اگر کمی بودجه­ ی اضافی داشتید، آن را خرج  بهتر و هیجان انگیز تر کردن یکی از کانال­ های تبلیغاتی فعلی خود کنید. ممکن است تبلیغات چاپی خود را رنگی کنید یا از حامیان برای تبلیغات خود استفاده کنید.

در تحقیقی که در کشور چین انجام شده است با توجه به رقابت شدید و تغییرات سریع تکنولوژیک ، بسیاری از شرکت ها و سازمان ها به دنبال ارائه ارزشهای برتری برای مشتریان خود هستند و ارائه ارزش های برتر به مشتریان به عنوان یکی از مهمترین عوامل موفقیت شرکت ها چه در زمان حال و چه در آینده تلقی می شود و همچنین تاثیر مهمی روی رفتارهای مشتریان خواهد داشت و در نهایت اینکه عملکرد مدیریت رابطه با مشتری باید از طریق رفتارهای مشتری اندازه گیری و ارزیابی شود ، چراکه رفتارهای مشتری می تواند جریان درآمدی را به سوی شرکت سرازیر و از اهمیت زیادی برخوردار است ، از این سو بحث بازاریابی رابطه مند مطرح است.

عمل ایجاد پیوند و وفاداری محکم با مشتریان ، بازاریابی رابطه مند نامیده می شود که سه رویکرد برای توسعه پیوندی قوی با مشتریان مطرح است :

1- افزایش منافع مالی برای مشتریان در هر حال این منافع می تواند توسط رقبا تقلید شود و هیچگونه تمایزی را به طور دائم برای شرکت به وجود نخواهد آورد 

2- علاوه بر منافع مالی به مشتریان منافع اجتماعی اعطا کنیم .

3- اضافه کردن پیوندهای ساختاری به منافع مالی و اجتماعی .

برای مطالعه بیشتر به مشاوره بازاریابی مراجعه کنید