بازاریابی تلفنی

در دنیای کسب و کار امروز به علت تعدد (سازمان ها / شرکت ها / ... ) در امر تولید محصولات و خدمات متنوع،مشتریان را در امر خرید و استفاده کردن از محصولات با این موضوع روبرو کرده است که حق انتخاب دارند که از چه محصولی و از چه شرکتی و .... که بخواهد می توانند خرید خود را انجام دهند.

بر همین اساس سازمان ها و شرکت ها را ملزم به این کار کرده است که اگر می خواهند در دنیای کسب و کارباقی بمانند و از سایر رقبای خود نیز عقب نمانند باید به فکر چاره ای برای خود باشند.بر همین اساس با شیوه های متنوع بازارایابی می خواهند به این نتایج برسند که مشتریان را بتوانند به سمت محصولات و خدمات خود جذب کنند،و برای اینکه بتوانند مشتریان را به سمت خود جذب کنند باید رابطه خود را با مشتریانشان افزایش یابند.