بازاریابی درونگرا یعنی استفاده از بازاریابی برای جذب مشتریان احتمالی به سمت بازار هدف بدون اینکه بخواهیم به مشتری برای توجه شدن و دیده شده التماس کنیم. تولید محتوا و ایجاد فضایی که مخصوصا برای مخاطبان خاص شما طراحی شده است آن هم به گونه ای که پاسخگوی نیازهای او باشد و او را جذب کند بازاریابی درونگرا یا جاذبه ای است. اصطلاح بازاریابی درونگرا یا بازاریابی جاذبهای یا Inbound Marketing یکی از اصطلاحات رایج سال های اخیر در بازاریابی و به طور خاص در بازاریابی دیجیتال است. کسانی که این سبک بازاریابی را مطرح میکنند آن را در مقابل سبک سنتیتر ارتباطِ بازاریابی، یعنی بازاریابی برونگرا قرار میدهند. بازاریابی درونگرا شکلی از بازاریابی است که در آن گفتگوی مخاطب با کسب و کار یا برند، از طرف مخاطب آغاز می گردد. اگر مجموعهی فعالیت های شما به گونه ای باشد که نخستین بار مشتری احساس کند که به سراغ شما آمده و شما به سمت او نرفته باشید، بازاریابی شما از جنس درونگرا [یا جاذبهای] تعریف می شود.
مفهوم بازاریابی درونگرا را نخستین بار توسط ست گادین تعریف شد. البته او از اصطلاح Permission Marketing یا بازاریابی با مجوز مشتری صحبت میکرد؛ اما به هر حال مفهومی که مطرح میکرد همان چیزی بود که قبل از او با اصطلاح بازاریابی درون گرا مطرح شده بود و هنوز هم با همین تعبیر مورد استفاده قرار می گیرد. ست گادین از بازاریابی برونگرا با عنوان بازاریابی مبتنی بر وقفه (Interruption Marketing) نام میبرد و تأکید داشت که کسب و کار نباید پیام خود را با متوقف کردن ناخواستهی مخاطب، هنگامی که مشغول پیگیری کار دیگری است به او برساند.
- بر پایه تکنیک بازاریابی با کسب اجازه فعالیت می کنند: در بازاریابی درونگرا وقتی کاربران در خبرنامه وب سایت شما عضو می شوند و یا در شبکه های اجتماعی برندتان را دنبال می کنند بدین معنی است که به محتوا و همچنین صدای برندتان علاقمند و مشتاق هستند این عضویت و یا دنبال کردن کاملاًاختیاری است و در هر زمان به راحتی می توانند لغو اشتراک کنند بدون اینکه هیچگونه مزاحمتی برای آنها ایجاد شود.
- بروی مخاطب هدف شما تمرکز می کند: یکی از مهمترین استراتژی ها در بازاریابی این است که به جای تبلیغات برای عموم مردم فرآیند بازاریابی دقیقآ برای مخاطبان هدف انجام شود.
- محتوا کاربرپسند می تواند به صورت ویروسی منتشر شود: انتشار محتوای تولید شده مخاطب هدفتان را در شبکه های اجتماعی دنبال می کند. وقتی شما محتوا خوب و مفیدی تولید کرده باشید این شانس رو خواهید داشت که علاقمندانتان محتوای شما را با دوستان خود به اشتراک بگذارند و بدین شکل محتوای شما به صورت ویروسی منتشر خواهد شد قطعاً پاسخ به سئوالات و دغدغه های ذهنی کاربران می توانند باعث به اشتراک گذاری پست شما باشد.
- ارزان و مقرون به صرفه بودن: اغلب بودجه های تبلیغاتی که در بازاریابی سنتی هزینه می شود بسیار زیاد است. تلویزیون ، رادیو و غیره . زیاد مناسب کسب و کارهای کوچک با بودجه محدود نیست اما بازاریابی درونگرا یا جاذبه ای ارزان و مقرون به صرفه است و با حداقل هزینه ها انجام می گیرد.
تولید محتوا و ایجاد فضایی که برای مخاطبان خاص شما طراحی شده است آن هم به گونه ای که پاسخگوی نیازهای او باشد و او را جذب کند بازاریابی درونگرا یا جاذبه ای است.