بازاریابی خدماتی چگونه است؟

برای اینکه بتوانید بازاریابی خدماتی را یاد بگیرید در اینجا و در این مقاله ابتداء توضیح مختصری از تعریف بازاریابی خدمات برای علاقمندان به این نوع بازاریابی ارائه میشود.

بازاریابی خدمات:

همه‌ی انسان ها در طول روز از خدمات مختلفی استفاده می‌کنند.بعضی از آنها به بخشی جدایی‌ناپذیر از زندگی تبدیل شده‌اند به‌نحوی که تا زمانی که تغییر یا ایرادی در آنها ایجاد نشود،متوجه آنها نمی شوید؛برای مثال:

صحبت‌کردن با تلفن

استفاده از کارت‌های اعتباری

استفاده از اتوبوس برای جابه‌جایی در شهر

و یا برداشت پول از دستگاه خودپرداز.

اما برخی دیگر از خدمات نیز وجود دارند که استفاده از آنها نیازمند اقدامات اولیه هستند و درنتیجه بیشتر مورد توجه‌ قرارمیگیرند.

برای مثال:

رزرو یک سفر تفریحی با کشتی

دریافت توصیه‌های مالی

یا انجام آزمایش‌های پزشکی.

استفاده‌ی از این خدمات،مثالی از مصرف خدمات در سطح انفرادی یا درسطح شرکت به مصرف‌کننده است.

برای مشاهده ی مطالب تکمیلی به مشاوره بازاریابی مراجعه کنید