در کسب و کار، برای بازاریابی ها می توان از راه های مختلفی استفاده کرد که یکی از این راه ها بازاریابی به روش دهان به دهان است .در این نوع بازاریابی همانطور که می توان از مفهوم آن هم پی برد،اینگونه است که :
این بازاریابی می تواند به صورت غیر مستقیم هم انجام شود، یعنی هنگامی که یک فرد کالا یا خدماتی را دریافت می کند ، و هنگامی که در جمع دوستان و یا آشنایان خود قرار می گیرد به طبع حرف هایی که زده می شود به سمت و سوی آن محصول یا خدمات ارائه شده به آن فرد نیز می رود که همین موضوع باعث می شود که طرف مقابل یا اطرافیان مقابل خود را به سمت و سوی خرید از آن محصول و دریافت آن کالا و خدمات بکشاند .برای همین موضوع است که بازاریاب ها از کارایی این روش غافل نمی مانند.
در اینجا ابتداء در مورد عناصر موثر در بازاریابی دهان به دهان که میتوانند بازاریابی به این شیوه را اثر بخش کند توضیح داده می شود و سپس چند مورد دیگر را که می توان از آن ها نیز استفاده کرد را ذکر می کنیم و در بخش دیگر در ارتباط با اینکه چطور می توانیم از این روش دهان به دهان در بازاریابی ها استفاده کرد را به صورت مختصر و البته مفید توضیح داده می شود.
در ابتدا باید گفت که بازاریابی به روش دهان به دهان از دوعنصر تشکیل شده است که آن دو عنصر عبارتند از :
در تعریف این عنصر تشکیل دهنده باید گفت برنامه همان اطلاعاتی است که از نحوه کار یا خدمات ارائه شده است که توسط دیگران نشر پیدا می کند .
همانطور که از این عبارت کاملا ً می توان فهمید این است که نحوه یا نوع انتشار دادن این اطلاعات (برنامه ها) چگونه باید باشد که این عنصر به سهم خود اهمیت بسیار بالایی را در این روش از بارایابی به خود اختصاص می دهد .
همانطور که از مفهوم تمام این گفته ها می توان فهمید، این موضوع را میتوان خلاصه گفت که :
در روش بازاریابی دهان به دهان استفاده کردن از کلمات مناسب عنصر بسیار مهمی در این نوع بازاریابی محسوب می شود .
البته می توان از عناصر دیگر هم نام برد به طورمثال :
و اما توضیحی مختصر در مورد اینکه چگونه می توان از این روش در بازاریابی استفاده کرد :
در توضیح استفاده از این روش باید گفت که بازاریاب باید تا حدودی مخاطب خود را بشناسد یعنی باید بداند پیام خود را به کسانی ارسال کند که به آن محصول یا خدمات نیاز داشته باشند.
در کسب و کار، برای بازاریابی ها می توان از راه های مختلفی استفاده کرد که یکی از این راه ها بازاریابی به روش دهان به دهان است …