بررسی نیاز‌های کسب‌وکار

قبل از استخدام یک فروشنده، نیازهای تجاری خود را بررسی کنید. شما به چه نوع شخصی نیاز دارید؟

• سفارش گیرنده؟
• یک نماینده خدمات مشتری؟
• یک نماینده فروش داخلی؟
• یک نماینده فروش خارجی؟
• یک تل مارکتر؟
• یک مدیر حسابداری کلیدی؟
• یک متخصص توسعه کسب و کار؟

برای به دست آوردن بهترین نتیجه از یک فرد سفارش گیرنده، زمان را به آموزش آنها در دانش محصول، مهارت های خدمات مشتری و سیاست ها و رویه های مرتبط با محصولات و خدمات خود اختصاص دهید. آنها همچنین باید بدانند که مسئولیت رسیدگی به پیام ها و تماس دریافتی فروش را به طور موثر انجام دهند.

برای به دست آوردن بهترین نتیجه از یک نماینده فروش خارجی، زمان را برای آموزش آنها در زمینه مهارت های تحقیق، برقراری ارتباط، مهارت های ارتباطی، فرایند فروش، از جمله گوش دادن و مهارت های پرس و جو همراه با دانش محصول قرار دهید.

برای به دست آوردن بهترین گزینه از یک تل مارکتر (telemarketer)، زمان را به توسعه مهارت های تلفنی، مهارت های استخراج اطلاعات، مهارت های ارتباطی، مهارت های عالی گوش دادن و سوال کردن بگذارید و اینکه آنها اعتماد به نفس داشته باشند تا درخواست ملاقات حضوری یا فروش را کنند.

برای بدست آوردن بهترین مدیر حسابداری کلیدی، زمان را به آموزش آنها در دانش محصول، مهارت های خدمات مشتری و سیاست ها و رویه های مرتبط با محصولات و خدمات خود اختصاص دهید. آنها نیاز به یک درک صحیح از روند فروش و نوشتن پیشنهاد های تجاری دارند.

برای به دست آوردن بهترین متخصص توسعه کسب و کار، آنها به احتمال زیاد منجر به نتایج و پول می شوند. هر آنچه که انجام می دهید، آنها را تنها در فروش و نه کمیسیون دخیل کنید. هر کس باید برنده شود و مانند هر کس دیگری هزینه های لازم را داشته باشد. آنها را با پاداش ها تشویق کنید، اما کمیسیون تنها می تواند روح آنها را بکشد. دلیل این است که آنها به چرخه فروش بستگی دارند. بعضی وقتها چندین ماه برای ایجاد پایه مشتری و هدایت به کانال فروش، طول میکشد، چندین نفر حتی با وعده کمیسیون عظیم، ماهها و ماهها بدون درآمد واقعی می توانند کار کنند؟

تصمیم گیری در مورد استخدام

پس از بررسی نیازهای تجاری خود، زمان آن است که نقش افراد را تعریف کنید. به چه کسی نیاز دارید ؟

• سفارشات خود را بگیرد و آنها را پردازش کند
• بیرون برود ، با مشتریان جدید ملاقات کند
• از طریق فعالیت های فروش تلفنی مشتریان فعالیت کند
• مشتریان را دنبال کند و اطمینان حاصل کند که نیازهای آنها برآورده شده است
• کاملا در توسعه کسب و کار فعالیت کند

حالا که توابع و نقش های مختلف یک فروشنده را درک می کنید، بودجه خود را در نظر بگیرید و آنچه که می توانید بپردازید. قبل از اینکه تبلیغ کنید و تصمیم بگیرید که استخدام کنید، مطمئن شوید که شرح خاصی از وظایف کلیدی شخص مورد نیاز ایجاد کرده اید. این چیزی است که در تبلیغات استخدام نیاز به برجسته کردن دارد تا اطمینان حاصل شود که متقاضیان واجد شرایط برای آن نقش استخدام میشوند.

اگر شخصی را برای انجام یک نقش استخدام کنید، در نظر بگیرید که چه نوع حمایت دیگری لازم است که انجام بدهید. اگر شما یک فروشنده را برای انجام بیش از یک نقش استخدام کنید، در نظر بگیرید که چه چیزی خوب است، چه چیزی خوب نیست و چگونه این شکاف را برطرف کنید.

در نهایت پس از اینکه شخص مناسب را استخدام کردید، مطمئن شوید که زمان و تلاش خود را برای آموزش درستی که نیاز دارد قرار دهید تا بتواند نقش خود را با موفقیت انجام دهد.