بازاریابی یا مارکتینگ عبارت است از یک استراتژی که توسط یک شرکت در جهت برقراری ارتباط با مشتری استفاده می شود. عملیات بازاریابی موجب آگهی مشتری از ویژگی های مختلف محصولات و خدمات می شود. برای بازاریابی هشت تعریف متفاوت وجود دارد که در این مطلب این تعاریف را بررسی می کنیم:
- بازاریابی ایجاد رابطه بین محصولات و مشتریان است. بازاریابی در واقع پیدا کردن فردی است که نیاز دارد شما را بشناسد، به شما علاقه داشته باشد و به شما اعتماد کند و دادن یک وعده بزرگ و ارائه چیزی بیشتر از تصور فرد است. بازاریابی فرآیند پیش بینی و مدیریت و رضایت از محصولات مورد تقاضا خدمات و ایده ها است. هدف از بازاریابی ایجاد فروش بیشتر است.
- بازاریابی مبحثی درباره مشتریان و بازار است. یک شرکت برای آن که موفق باشد باید اهداف خود را بر روی آرزوهای مشتری و الزامات بازار تنظیم کند. بنابراین بازاریابی از این منظر یک ابزار مدیریت است.
- بازاریابی آمیزه ای از محصولات نوآورانه، ارزیابی آرا، حضور بروشوری، حضور اینترنتی، داشتن مجلات مخصوص مشتریان، داشتن برنامههای خبری و قیمت های منطقی است.
- برای معرفی مناسب یک شرکت لازم است اهداف، محصولات، نگرش ها و کنش های همه بخش های شرکت با یکدیگر هماهنگ باشند. به علاوه زمانی که تمام این موارد فراهم شد، مدام باید در صحنه حضور داشت. در ضمن یادتان باشد انتشار کافی نیست. شرایط مدام در حال تغییر است و نمیتوان صرفا به شهرت شرکت تکیه کرد.
وقتی شرکتی حضور خود را در بازار بر پایه یک مفهوم ارتباطی همگرا بنا کند خودش را در رقابت ها بیمه کرده است و مفهوم ارتباطی همگرا هم چیزی نیست جز داشتن یک استراتژی که تمام اهداف، محصولات، نگرش ها و کنش های شرکت را همسو ساخته و در جهت آرزوهای مشتری به کار گیرد. بازاریابی مانند فرآیندی مدیریتی – اجتماعی تعریف می شود که بوسیله آن افراد گروه ها از طریق تولید مبادله کلا با یکدیگر به امر تامین نیازها و خواسته های خود اقدام می کنند. بازاریابی یک فعالیت راهبردی و راه و روشی است متمرکز بر فرجام اقدامات مربوط به جذب مصرفکننده بیشتر، برای خرید محصول شما در دفعات بیشتر به نحوی که شرکت شما پول بیشتری به دست آورد. هر جا و هر گاه چهار اصل نیاز، نیازمند، عوامل رفع نیاز و داد و ستد وجود داشته باشد، در آنجا بازار و بازاریابی حاکم است. بازاریابی با ارزیابی نیازی که محصولات و خدمات به آن پاسخ میدهند، شروع میشود. به طور منطقی، شناسایی و انتخاب برخی نیازها نشانه بیتوجهی به دیگر نیازهاست.
کارکرد بازاریابی: بازاریابی امیال و نیازهای پاسخ داده نشده را شناسایی میکند. همچنین ضمن تعریف و تخمین اندازه یک بازار تعریف شده، میزان سودآوری آن را نیز اندازهگیری میکند. به عبارت دیگر بازاریابی، بخشهایی از بازار را به عنوان مناسبترین بخش بازار برای شرکت شناسایی و مشخص میکند که شرکت نیز توانایی و امکان عرضه خدمات به آنها را دارد و همچنین مناسب ترین محصولات و خدمات مورد نیاز آن بخش را طراحی و معرفی میکند. یکی از کارکردهای بازاریابی طی سال های اخیر، تجاری سازی میباشد. حتی در برخی کتابهای جدید، تجاری سازی ترجمه مارکتینگ معرفی شده است.
بازاریابی یا مارکتینگ عبارت است از یک استراتژی که توسط یک سازمان در جهت برقراری ارتباط با مشتری استفاده می شود.
2 دیدگاه ها
ممنون از مطالب عالی شما تشکر
مرسی از مقالات عالی و قابل فهمی که به اشتراک گذاشته اید و کاربرد فوق العاده مثبتی را در بردارد
باسپاس