اهداف  بازاریابی (Marketing Goals)

پس از تجزيه و تحليل وضعيت کنونی شرکت، رقبا و شرایط بازار، مي‌توان نسبت به تعيين اهداف بازاريابی اقدام نمود. هدف اصلی برنامه های بازاریابی، ايجاد تعادل و تناسب بين محصولات شرکت و بازارهای هدف آن ست. اهداف بايد قابل تعريف ، قابل اندازه‌گيری، مورد توافق سهام دارن، واقع بینانه و دارای زمانبندی یا اصطلاحا "SMART" باشند.

استراتژی بازاريابی (Marketing Strategy) :

عبارت است از روش رسيدن به اهداف بازاريابی. استراتژی روش انتخاب شده براي دستيابی به هدفی مشخص و ابزار رسيدن به اين هدف را در چارچوب زمانی مشخص تعیین می كند. البته اين روشها شامل جزئيات كار كه بصورت روزانه پيگيری می شود، نمي‌باشد. بطور كلی استراتژی های بازاريابی به آميخته بازاريابی (محصول، قيمت، ترويج و توزيع) مربوط مي‌شوند.

تاكتيک های بازاريابی (Marketing tactics) :

شامل فرآیندهای تبديل استراتژی به برنامه‌های كاری و قابل اجرا است، هر برنامه كاری شامل جايگاه فعلی شركت، اهداف و فعاليتهای شركت، مسئوليتها، زمان شروع و پايان كار و هزينه‌ها مي‌شود.

به طور کلی یک برنامه بازاریابی هر آن چه برای جا انداختن محصول جدید و پشتیبانی از محصولات قدیمی­تر مورد نیاز است را به دقت تعیین و تصریح می کند. برنامه بازاریابی، زمان بندی فروش و فعالیت های ترویجی و تشویقی، سیاست های قیمت گذاری و فرآیندهای توزیع محصول را در بازارهای هدف نشان می دهد. چگونگی کنترل و ارزیابی عملکرد نتایج برنامه نیز قسمتی از برنامه بازاریابی است.