تیم بازاریابی

درآمد شما به توانایی فروشتان بستگی دارد. اگر به تنهایی کار فروش را انجام می‌دهید یا کارمندانی دارید که در فروش به شما کمک می‌کنند، در هر صورت، هدف اصلی شما به دست‌ آوردن مشتریان جدید و همچنین فروش بیشتر به مشتریان فعلی است.

با این توضیح، هدف کسب‌و‌کار در وهله اول، بازاریابی و فروش است. صرف‌نظر از نوع فعالیتتان، شما یک واحد بازاریابی و فروش را اداره می‌کنید وتبلیغات دیگه به عنوان تنها ابزار رشد شرکت مطرح نیست. باید متوجه این حقیقت شد که امروز، بیشتر از هر زمان دیگه‌ای بازاریابی یعنی کسب توجه و اعتماد طرف مقابل. یعنی ایجاد ارتباط با مشتری، قبل، حین و بعد از فروش. و اینجاست که یک تیم بازاریابی زبده با جلب توجه و اعتماد مشتریان هدف، می‌تونه به کمک شما بیاد. اما ساخت یک تیم بازاریابی با کارایی بالا روش های خاص خودش رو داره که در زیر بهش می‌پردازم.

یک ارزیابی ساده از نقاط ضعف و قدرت شما رو قادر می‌سازه که برای توسعه‌ی هرکدوم از اعضای تیم قدمی بردارید.در ابتدا نقاط قوت، سطح تخصص، اشتیاق و تعهد به شرکت رو ارزیابی کنید یک ضرب المثل هست که می‌گه “هرچیزی که اندازه‌گیری بشه، بهتر می‌شه”. پس شما هم می‌تونین با شناسایی نقاط قوت و قسمتهاییکه نیاز به بهبود دارن، تیم بازاریابی و نتایجشون رو رشد بدین. فراموش نکنین که تیم‌های بازاریابی خوب در طی یک فرآیند بهبود مستمر بزرگ می‌شن.

در ابتدا شما باید یک ارزیابی از واحد بازاریابی داشته باشین و بهش نمره‌ بدین  بعد تصمیم بگیرین که چطور می‌خواین تیم رو بهبود بدین. شما باید یک زمان و مکان رو برای کتاب‌ها، رویداد های آموزشی، مربی‌گری و پروژه‌های افزایش قدرت تیم مشخص کنید

تنظیم اهداف برای همه تیم‌های بازاریابی اهمیت داره چون باعث خلق یک ساختار برای تمام فعالیت‌هاتون می‌شه. یک مقصد مشخص تمرکز رو به تیم میاره و یک هدف معین، به افراد الهام می‌کنه که کاری رو که برای دستیابی به هدف لازم هست رو انجام بدن. اگه هنوز اهداف مشخص، واضح و قابل اندازه‌گیری برای تیمتون مشخص نکردین حتما خیلی زود این کار رو انجام بدین. این کار فقط چند دقیقه از وقتتون رو می‌گیره.

نظیم اهداف برای همه تیم‌های بازاریابی اهمیت داره چون باعث خلق یک ساختار برای تمام فعالیت‌هاتون می‌شه. یک مقصد مشخص تمرکز رو به تیم میاره و یک هدف معین، به افراد الهام می‌کنه که کاری رو که برای دستیابی به هدف لازم هست رو انجام بدن. اگه هنوز اهداف مشخص، واضح و قابل اندازه‌گیری برای تیمتون مشخص نکردین حتما خیلی زود این کار رو انجام بدین. این کار فقط چند دقیقه از وقتتون رو می‌گیره.

همچنین شما باید دلایل اینکه چرا این هدف رو انتخاب کردین رو هم مشخص کنین. و پاسخ نباید این باشه که “این چیزیه که فکر می‌کنم می‌تونیم انجامش بدیم”. مشخص کنین که اگر به هدف برسین  چه اتفاقی می‌افته:

• چه تغییری در شرکت ایجاد می‌شه؟
• چه کسانی و چطور از این واقعه متاثر می‌شن؟
• دستیابی به این هدف چطور آینده بهتری رو برای شرکت رقم می‌زنه؟

همچنین شما باید دلایل اینکه چرا این هدف رو انتخاب کردین رو هم مشخص کنین.

برای مطالعه بیشتر به مشاوره بازاریابی رجوع کنید