وقتی که کسبوکاری را شروع میکنیم و یا به دنبال راههایی برای جذب مشتری و توسعهی کسبوکارمان هستیم، اولین کاری به ذهن ما میرسد، تبلیغات است؛ چه بصورت آنلاین و چه آفلاین. اما گاهی اوقات نمیتوان از آن استفاده کرد، مخصوصا زمانی که شما بودجه کافی در اختیار ندارید و میخواهید مقدار زیادی از بودجهی خود را صرف توسعه و بهبود محصولاتتان کنید. اما نگران نباشید. برای جذب مشتری راهکارهایی علاوه بر تبلیغات با هزینههای بسیار کمتر وجود دارد.
شروع وبلاگنویسی و اشتراکگذاری دانشتان با کاربران میتواند فواید بسیار زیادی را برایتان به دنبال داشته باشد :
اگر شما وقت کافی برای انجام بازاریابی محتوا را داشته باشید، علاوه بر جذب مشتری هیچ هزینهای برای شما در پی نخواهد داشت. با این حال، شما مجبور هستید زمانی را برای آموزش این کار صرف کنید. اما مطمئن باشید اگر از راهکارهای درستی استفاده کنید، به سادگی خواهید توانست به بازار هدف خود دست پیدا کنید.
فعالیت در رسانههای اجتماعی نیز همانند وبلاگنویسی میتواند نتایج بسیار پربار و سدمندی را از نظر جذب مشتری برای شما به دنبال داشته باشد. خصوصا اگر کسبوکار شما از جذابیت کافی برای عموم برخوردار باشد، فورا میتوانید در ذهن آنها نقش ببندید. به یاد داشته باشید که پستهای ساده، زیبا و به یادماندنی را به اشتراک بگذارید تا مابین سیل عظیم پستهای شبکههای اجتماعی جذابیت داشته باشند.
اما ویژگی دیگر رسانههای اجتماعی امکان جستجوی کلمات کلیدی مختلف و دیدن بحثهایی است که در مورد آن موضوع صورت گرفته است. یکی از کارهای اساسی شما باید دنبال کردن هشتگهای مربوط به کسبوکارتان باشد، توییتها را بخوانید، بحثها را دنبال کنید و در گروههای تلگرامی عضو شوید . به یاد داشته باشید در رسانههای اجتماعی هدف نهایی شما کمک کردن به دیگران است ، نه فروش .
امروزه افراد حرفهای ایمیلهای خود را حداقل یک بار در روز چک میکنند. علاوه بر این، ایمیل به یک ابزار بسیار حرفهای تبدیل شده است و استفاده از آن برای همکاری میتواند حرفهای بودن شما را نشان دهد و علاقهمندان بیشتری به سمت کسبوکار شما جذب شوند. البته این ابزار برای هر کسبوکاری مناسب نیست، شما باید کسبوکار خود را تجزیه و تحلیل کرده و در صورت دستیابی به مشتریان هدف برایشان ایمیل بفرستید. به عنوان مثال، اگر شما یک شرکت طراحی وب داشته باشید، میتوانید همهی آنهایی را که حدس میزنید در حال توسعهی یک ایده هستند از لینکدین پیدا کرده و با یک پیشنهاد؛ همکاری با این شخص را شروع کنید. اما این کار بسیار سخت است، شما باید دقت زیادی در پیدا کردن مشتریان هدف داشته باشید، ایمیلهایی شخصیسازی شده ارسال کنید و نتایجی که دریافت میکنید را بررسی و ارزیابی کنید.
ارائهی نمونه محصول در آگاهی مخاطب از محصول شما بسیار اثربخش است. مخاطب یک نمونه از محصول شما را خواهد داشت و برای مدت محدودی از آن استفاده خواهد کرد و در طی این مدت متوجه خواهد شد که محصول شما خدمت بسیار ارزشمندی را برای وی ارائه میکند، بنابراین بعد از اتمام آن با اشتیاق کامل محصول شما را خریداری می کند و به احتمال زیاد تبدیل به یکی از مشتریان وفادار شما خواهد شد . اگر محصول شما یک محصول نرمافزاری است، شما میتوانید از دسترسیهای روی وب با محدودیت زمانی استفاده کنید که به آنها Free Trial گفته میشود.
این روزها در هر شهری که باشید، به صورت هفتگی رویدادهای بسیاری در حال برگزاری میباشند. شما میتوانید در این رویدادها حضور مثبت داشته باشید و به ترویج محصول یا خدمات خود بپردازید. همچنین اگر امکانپذیر باشد، می توانید به عنوان سخنران در رویدادها حضور پیدا کنید و در مورد صنعت خود و مشکلی که با محصول شما برطرف شده است، صحبت کنید. برای یافتن رویدادهای محلی خود میتوانید از سامانههای اطلاعرسانی رویدادها استفاده کنید. با برگزارکنندههای آنها صحبت کنید و در صورتیکه امکانپذیر بود خود را برای سخنرانی آماده کنید.
تحقیقات نشان میدهند ۹۲٪ از مردم به توصیههای دیگران بیشتر از سایر انواع بازاریابی اعتماد دارند.
با توسعه و پیشرفت رسانههای اجتماعی، نفوذ افراد متخصص بر روی دنبالکنندگانشان بسیار زیاد شده است. اگر شما یک محصول و یا ایدهی فوقالعاده داشته باشید، افراد تاثیرگذار میتوانند نقش بسیار بزرگی در تبلیغات شما داشته باشند. جلب رضایت تاثیرگذاران کار بسیار سختی نیست. اگر بتوانید یک محصول و یا خدمت متفاوت ارائه کنید و همچنین قادر به توضیح آن باشید، تاثیرگذاران از حمایت شما دریغ نخواهند کرد.
همانطور که می دانید راهکارهای بسیار زیادی برای جذب مشتری بدون تبلیغات و هزینه وجود دارد، اما پیشنیاز همهی اینها ارائهی یک محصول باارزش و خلاقانه است. اگر شما محصولی مشابه با سایر محصولات بازار ارائه کنید، مطمئنا هیچ بازخورد مثبتی نخواهید داشت. بنابراین، در درجهی اول و قبل از شروع به جذب مشتری مطمئن شوید که محصول شما حداقل یک مزیت رقابتی نسبت به رقبا دارد و همچنین این مزیت رقابتی برای مشتری هدفتان ارزشمند و مهم است.