مدیریت استراتژیک بازاریابی

در حال حاضر تغییر یکی از ویژگیهای مهم محیط به شمار می رود و در چنین شرایطی موفقیت سازمان به پیش بینی صحیح و ارائه واکنشهای موثر به تغییرات موجود در محیط بستگی دارد. این موضوع تنها از طریق داشتن دیدگاهی استراتژیک در سازمان میسر است.

مدیریت استراتژیک

مدیریت استراتژیک، هنر و علم تدوین، اجرا و ارزیابی تصمیم ها و وظیفه‌ای چندگانه است که سازمان را توانا می کند که به هدف‌های بلند مدت خود برسد. مدیریت استراتژیک برای کسب موفقیت سازمانی بر چندین عامل تأکید دارد :

• هماهنگ کردن مدیریت
• بازاریابی
• امور مالی (حسابداری)
• تولید (عملیات)
• تحقیق و توسعه و سیستم‌های اطلاعات رایانه ای

مراحل مدیریت استراتژیک

مدیریت استراتژیک شامل سه مرحله است؛ تدوین استراتژی‌، اجرای استراتژی و ارزیابی استراتژی. مقصود از تدوین استراتژی این است که ماموریت شرکت مشخص شود. شناسایی عواملی که در محیط خارجی سازمان را تهدید می‌کنند، شناسایی نقاط ضعف و قوت، تعیین هدف‌های بلند مدت، در نظر گرفتن استراتژی‌های گوناگون و انتخاب استراتژی‌های خاص. اجرای استراتژی‌ها موجب می شود که سازمان هدف‌های سالانه در نظر بگیرد، سیاست‌ها را تعیین کند، در کارمندان انگیزه ایجاد کند و منابع را به گونه‌ای تخصیص دهد که استراتژی‌های تدوین شده را بتوان اجرا کرد.
در مدیریت استراتژی، ارزیابی استراتژی‌ها آخرین مرحله می باشد. مدیران نیاز دارند که بدانند استراتژی‌های خاص و مورد نظر آنان در چه زمانی کارساز واقع نمی شوند. اصولاً ارزیابی استراتژی‌ها به این معنی است که باید در این مورد اطلاعاتی را جمع آوری کرد. همه استراتژی‌ها مورد تاثیر تغییرات آینده قرار می‌گیرند؛ زیرا عوامل داخلی و خارجی به صورت دائم در حال تغییرند. برای ارزیابی استراتژی‌ها سه فعالیت اساسی به شرح زیر انجام می‌شوند :

• بررسی عوامل داخلی و خارجی که پایه و اساس استراتژی ‌های کنونی قرار گرفته‌اند
• محاسبه و سنجش عملکردها
• اقدامات اصلاحی

سیاست های محصول

مجموعه ای از سیاست های بازاریابی، ماهیت محصولاتی را که یک واحد قصد دارد آنها را به بازارهای هدف خود معرفی کند، تعریف مشخص می کند. این سیاست ها به دامنه یا تنوع خانواده های محصولات، سطح پیچیدگی و سطح کیفی مورد نظر مخاطبان در مقایسه با رقبا مربوط می شوند.

سیاست های قیمت گذاری 

موفقیت در پایین آوردن قیمت محصولات شرکت در مقایسه با قیمت محصولات رقبا باید به نحوی مثبت باشد و عملکرد واحدهای فعالیت مدافع کم هزینه را بهبود سازد، زیرا قیمت پایین، ابزار اصلی اجرای چنین استراتژی است. اما یک چنین سیاستی با استراتژی های مدافع متمایز و فرصت طلب مطابقت ندارد. بالاتر بودن هزینه ها، متمایز کردن محصولات یک شرکت از نظر کیفیت یا خدمات، موجب بالاتر بودن قیمت محصولات آن شرکت برای حفظ سودآوری می شود. تمایز هم چنین ارزش بیشتری را برای مشتری ایجاب می کند، بطوری که می توان بابت این ارزش، قیمت بالاتری را به مشتری تحمیل کرد. به همین ترتیب، هزینه ها و منافع توسعه بازار و محصولات جدید به وسیله یک واحد فعالیت فرصت طلب، مستلزم وضع قیمت های نسبتاً بالاتر است و آن را توجیه می کند. بنابراین، مدافعات متمایز و فرصت طلبان به ندرت به پیروی از سیاست قیمت های رقابتی پایین روی می آورند.

چشم انداز جهانی

مفهوم از چشم انداز جهانی، مجموعه تفکراتی برای کمک به شما در مدیریت موفق یک کسب و کار است. همانند :

• نمایش خبرگی و برجستگی در استراتژها کسب وکار
• ترغیب برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی
• تشویق نوآوری کالا
• ترغیب کارآفرینی
• پای بندی به نظارت کیفیت جامع کالا
• حرکت به سمت تمایز کالا
• تعقیب بازاریابی (بومی)
• حفظ چشم انداز جامع جهانی