بازار هدف چیست؟

   بازار هدف به بخشی از بازار گفته که فروشندگان هدف فروش محصول یا خدمات را به آنها دارند. طبیعی است کالا یا خدمات آنها برای این دسته از افراد ایجاد شده است . بازار هدف را می توان با بازار اولیه و ثانویه تقسیم کرد. بازار هدف اصلی آن دسته از بازارهایی است که تلاشهای بازاریابی عمدتآ هدایت شده و بازارهای ثانویه کمتر اهمیت دارند . برای سود بردن از بازاریابی باید حتما کلمه بازار هدف مشخص داشته باشید یعنی اکثریتی که از کالای شما استفاده می کنند آنها مشتریانی هستند که موجب سود و زیان شما می شوند و بدون آنها نمی توانید هیچ کاری انجام دهید. یکی از مهمترین تصمیمات بازاریابی شناخت بازار هدف است . بازار مجموعه ای از خریداران بالقوه است که برای محصول وجود دارد. اندازه بازار به تعداد خریدارن بستگی دارد.
   بازار هدف به عنوان گروه خاصی از خریداران بالقوه معرفی می شود که یک کسب و کار، محصولات و خدماتش را برای آنها جایگاه یابی کرده و یا به عبارتی ساده تر، گروهی از افراد اند که به احتمال بسیار زیاد خریداران محصولات و خدمات شما خواهند بود. بسیاری از صاحبان کسب و کارهای خانگی برای تعریف بازار و هدف خود وقت نمی گذارند چون این موضوع را که بخواهند به دنبال مشتریان باشند اتلاف وقت و هزینه می دانند. برخی از صاحبان کسب و کار بازار هدف خود را " هرکسی " تعریف می کنند. اما در واقعیت خریداران ایده آل خصوصیت ها ، ویژیگی ها و موقعیت های خاصی دارند که محصول یا خدمت شما می تواند مشخصه ای برای آنها باشد. شناخت بازار هدف به شما اجازه می دهد پیام های بازاریابی خود را در جایی قرار دهید که بازرتان است و یا از واژگان و عباراتی استفاده کنید که دقیقا درباره نیازهای آن ها حرف می زنند.
   بازاریابی هدف جدیدترین بازاریابی برای مصرف کنندگان است که بر مبنای تحقیقات صورت گرفته علایق ، سرگرمی ها و نیازهای آنها انجام می شود . اما پیش از اینکه به این مرحله برسیم تبلیغ کنندگان و بازاریاب ها در حال استفاده از بازاریابی پیرو بوده اند و پیش از  آن نیز از بازاریابی نسلی استفاده می کردند در نتیجه می توان بیان کرد که بازاریابی هدف ضرورتآ اصلاح و پلایشی از ایده های پیشین می باشد. به منظور شناسایی مشتریان هدف و تمرکز بر آن ها، بازار هدف شما می تواند در قالب چهار جز شکسته شود : ” چه کسی” ، ” کجا”، “چرا”، “چگونه”.
چه کسی: چه کسانی به محصول یا خدمت شما نیاز دارند؟ در این قسمت جزئیات جمعیت شناختی نظیر سن، جنسیت، اندازه خانواده، سطح تحصیلات و شغل لحاظ می شود.
کجا: جغرافیای مشتریان شما کجا است؟ این موارد مربوط به مکان هایی هستند که مشتریان شما در آن جا یافت می شوند (مانند دانستن کد پستی آن ها و…) و اطمینان حاصل کنید که جزئیاتی نظیر اندازه منطقه، تراکم جمعیت آن و شرایط آب و هوایی آن را می دانید. در برخی موارد ممکن است این مکان های بازار گوشه ای را برای کسب و کار شما فراهم کند.
چرا: روانشناسی چرا مشتریان محصولات و خدمات شما را انتخاب می کنند؟ در اینجا اطلاعات شخصیتی و سبک زندگی است که به شما کمک خواهد کرد تا الگوهای خرید مشتریان خود را ترسیم نمایید. به عنوان مثال، اگر بدانید چرا مشتریان محصولات شما را خریداری می کنند، می توانید بسنجید آن ها به چه مقدار از محصول شما نیاز خواهند داشت و در چه بازه های زمانی نیاز دارند آن را خریداری کنند. همچنین در نظر داشته باشید که چه مزایایی را در مقایسه با رقبای خود می توانید فراهم کنید و تا چه اندازه مشتریان شما نسبت به شما و رقبایتان وفادار هستند.
چگونه: مشتریان شما چگونه رفتار می کنند؟ تمام مشتریان در حال خرید محصولاتی هستند که نیازهای آن ها را برآورده می سازد، اما آن ها چگونه به این نیاز توجه می کنند؟ چگونه به محصولات شما توجه می کنند؟ چه میزان اطلاعات راجع به این نیاز دارند و محصول شما چگونه آن را برآورده می سازد و منابع اطلاعاتی آن ها چه چیزهایی هستند؟ تکنولوژی های جدید، جمع آوری اطلاعات جمعیت شناختی و روانشاختی را بسیار ساده تر از قبل کرده است و بسیار راحت تر می توانید اطلاعاتی را که درباره بازار هدف خود نیاز دارید به دست بیاورید. سعی کنید از بین بخش های مختلفی که در بازار وجود دارد بهترین قسمت را برای فعالیت خود انتخاب کنید. بخشی که توانایی تحقق بخشیدن به نیازهایشان را داشته باشید.
   آنچه که در شناسایی بازار هدف دارای اهمیت است این است که بازارهای هدفی را شناسایی و بروی آن تمرکز کنید که رقبای شما سراغی از آنها نمی گیرند  و این موضوع است که شما را موفق می کند. امروزه فهمیدن آنچه که رقبای شما در حال انجام دادن آن هستند بسیار آسان است. مطالعه درباره بازخوردهای مشتریان رقبای شما می تواند به شما کمک کند تا نقاط کور موجود در کسب و کار آنها را شناسایی کرده و از ان ها استفاده کنید. باشگاه مشتریان وفادار ایجاد کنید، بهترین موضوع درباره شناخت مشتریان هدف آن است که نه تنها قادر خواهید بود مشتریان جدید را ردیابی کنید بلکه مشتریانی که به درستی انتخاب کرده اید وفادارتر خواهند شد و پول بیشتری نیز خرج خواهند کرد. سعی کنید درباره پیام های بازاریابی به آنها پاسخ می دهید فکر کنید که این پیام ها بروی وب سایت باشد یا بروی تلویزیون یا بصورت بازاریابی مستقیم از طریق ایمیل شما انجام گیرد. مسلمآ پیام های بازرگانی که به آنها پاسخ می دهید آنهایی هستند که مستقیمآ درباره شما و نیازهایتان سخن می گویند پس می دانید با انتخاب بازار هدف مناسب می توانید همین کار را برای محصولات و خدمات خود انجام دهید.